Lapplication a pour but de numériser le processus de demande. Lidée finale du processus numérisé est un système de tickets que les interlocuteurs vont créer choisissant dabord le médecin concerné, lorganisation, la spécialité, puis le type de demande. Une fois le type de demande sélectionné, les informations nécessaires à la demande sont envoyées via un formulaire. Le ticket est ensuite soumis et les personnes concernées peuvent le visualiser.